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淘宝新手卖家必备的几个运营技巧!

店铺定位

不管是经营实体店还是网店,都要给店铺一个清晰的定位。市场是相当大的,我们不可能包揽所有类目,驾驭所有风格,那么我们能够做的就是,给店铺确定一个定位,然后逐渐往这个方向发展。


这里的店铺定位主要包括:风格、客单价等等。当然,还要考虑到货源、行业趋势,以及个人的兴趣爱好,找到最适合自己的类目。


比如服饰、鞋包、化妆品等等这些类目都是比较火的大类目,小卖家肯定是竞争不过的,所以就可以去找一些蓝海产品经营。风格和客单价的话,则可以自己选择或者根据货源选择,这里最重要的就是做好市场考察和数据分析。


选款

确定店铺定位之后就是选款了,如果选到一款好的产品也就相当于是成功了一大半!选款时,一定要根据店铺的定位、风格来看,保持店铺整体的一致性。选完款务必用直通车进行测款,分析宝贝的访问量和点击率等等,然后选择一些数据较好的宝贝进行上架。


上架

在操作宝贝上架之前,注意先把标题、主图、详情页优化好。新店也可以适当做一些促销优惠活动,这样就能吸引到更多的消费者。为了保证客户的视觉体验,增加客户的浏览时长,建议把店铺装修也搞起来,将流量价值发挥到最大。


客户服务

不管店铺是小还是大,一定要重视用户购买体验。适当增加客服培训,加强售前、售后的服务质量,比如接待效率、产品认知、加群流程等等这些工作,有利于提高店铺转化。


另外,宝贝上新如果访问量不是很好的话,可以多做推广,增加宝贝的曝光率。商家们可以在亲查查检测旺旺号,查询买家是否存在恶意行为,是否被降权,以免一些过度使用的账号影响导致店铺降权!


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